Hizmet Sözleşmesi

Yürürlük tarihi: 2026-07-17

1. Taraflar ve Konu

Bu sözleşme, bir tarafta hizmet sağlayıcı Moserra Software (bundan sonra "Nidiet"), diğer tarafta Nidiet hesabı açan diyetisyen veya işletme (bundan sonra "Kullanıcı") arasında, Nidiet yazılımının abonelik yoluyla kullandırılmasına ilişkin şartları düzenler. Hesap açarak bu sözleşmeyi kabul etmiş olursunuz.

2. Tanımlar

Hizmet: Nidiet adıyla sunulan, tarayıcı üzerinden erişilen diyet planlama ve danışan takip yazılımı.
Danışan: Kullanıcı'nın hizmet verdiği kişi.
Kredi: Bir danışana yeni dönem planı yayımlama hakkı.
Dönem: Aboneliğin satıldığı en kısa süre birimi.

3. Hizmetin Kapsamı

Hizmet, tek bir abonelik altında sınırsız sayıda danışan kaydedilmesine imkân verir; danışan başına ücret alınmaz. Hizmet "olduğu gibi" bulut üzerinden sunulur: Kullanıcı'nın sunucu kurması, yazılım yüklemesi veya bakım yapması gerekmez.

Hizmetin içeriği zamanla geliştirilebilir. Kullanıcı'nın mevcut kullanımını esaslı biçimde kısıtlayan bir değişiklik yapılması hâlinde, değişiklik yürürlüğe girmeden önce Kullanıcı bilgilendirilir. Sayfalarımızda "Yakında" olarak işaretlenen özellikler henüz sunulmamaktadır ve bu sözleşmenin kapsamına dâhil değildir.

4. Besin Veritabanı ve Mesleki Sorumluluk

Hizmet, besin değerleri için USDA (Amerika Birleşik Devletleri Tarım Bakanlığı) verisine dayanan bir kütüphane sunar. Bu veriler referans niteliğindedir.

Nidiet bir tıbbi cihaz veya teşhis aracı değildir; tıbbi ya da diyetetik tavsiye vermez. Hizmet, mesleğini icra eden diyetisyen için bir araçtır. Danışana verilen diyet planının içeriği, uygunluğu ve doğruluğu ile mesleki mevzuata ve etik kurallara uygunluğu bakımından sorumluluk münhasıran Kullanıcı'ya aittir. Kullanıcı, ilgili sağlık mevzuatı uyarınca bu hizmeti sunmaya yetkili olduğunu beyan eder.

5. Kullanıcı'nın Yükümlülükleri

Hesap bilgilerinin güvenliğinden ve hesabı üzerinden yapılan işlemlerden Kullanıcı sorumludur.
Kullanıcı, danışanlarının kişisel verilerini işlemek için gerekli hukuki dayanağa sahip olduğunu ve danışanlarını mevzuatın öngördüğü şekilde aydınlattığını beyan eder.
Hizmet; hukuka aykırı amaçlarla, üçüncü kişilerin haklarını ihlal edecek biçimde veya sistemin işleyişini bozacak şekilde kullanılamaz.
Hesap, birden fazla diyetisyenin kendi danışanlarını yönetmesi için paylaşılamaz. Hizmet şu an tek diyetisyen kullanımına göre sunulmaktadır.

6. Kişisel Verilerin Korunması ve Rollerin Dağılımı

Danışan kişisel verileri — sağlık verileri dâhil — bakımından veri sorumlusu Kullanıcı, veri işleyen Nidiet'tir. Nidiet bu verileri yalnızca hizmetin sunulması ve Kullanıcı'nın talimatı doğrultusunda işler; kendi amaçları için kullanmaz, satmaz ve reklam amacıyla işlemez.

Nidiet, verilerin güvenliği için aktarımda TLS şifrelemesi, sunucu tarafında şifreli saklama, firmalar arası veri izolasyonu ve yetki sınırlaması dâhil olmak üzere makul teknik ve idari tedbirleri alır. Kullanıcı'nın kendi hesabına ilişkin verilerinin işlenmesi KVKK Aydınlatma Metni'nde açıklanmıştır.

Kullanıcı, hesabı açık olduğu sürece verilerini panel üzerinden dışa aktarabilir. Hesabın kapatılması hâlinde veriler, saklanmasını gerektiren hukuki sebep kalmadığı ölçüde silinir.

7. Bedel, Ödeme ve Dönem

Fiyat aylık olarak gösterilir; ancak abonelik 3 aylık dönemler hâlinde satılır ve dönem başında peşin tahsil edilir. Aylık tekil satış yapılmaz.
Lansman kapsamında ilk 3 ay ücretsizdir ve bu dönem için ödeme aracı istenmez. Ücretsiz dönemin bitmesiyle otomatik ödeme başlamaz; devam etmek Kullanıcı'nın kararıdır.
Abonelik, dönem sonunda yenilenmediği takdirde kendiliğinden sona erer; cayma bedeli alınmaz. Başlamış bir dönemin ortasında sonlandırma hâlinde kalan süre için iade yapılmaz.
Her ay 20 plan yayını kredisi hesaba ücretsiz tanımlanır. Kredi yalnızca bir danışana yeni dönem planı yayımlanırken düşer; taslak, düzenleme ve şablon kullanımı kredi tüketmez. Aylık hediye krediler devretmez, ay sonunda geçerliliğini yitirir. Kredilerin kazanılması, harcanması, geçerlilik süresi ve ödeme yapılmaması hâlindeki durumu Abonelik ve Kredi Sözleşmesi'nde ayrıntılı düzenlenir.
Fiyat değişikliği, yürürlükteki dönem sona ermeden Kullanıcı'ya bildirilir ve ancak bir sonraki dönemde uygulanır.

8. Fikri ve Sınai Mülkiyet Hakları

Hizmete ilişkin tüm fikri haklar Moserra Software'e aittir. Kullanıcı'ya, abonelik süresince ve bu sözleşme şartlarıyla sınırlı, devredilemez ve münhasır olmayan bir kullanım hakkı tanınır. Yazılımın kaynak koduna erişilemez, kopyalanamaz, tersine mühendisliğe tabi tutulamaz.

Kullanıcı'nın sisteme girdiği veriler (danışan kayıtları, planlar, şablonlar, logo ve görseller) Kullanıcı'ya aittir. Nidiet bunlar üzerinde, yalnızca hizmeti sunmak için gereken ölçüde işleme hakkına sahiptir.

9. Hizmet Sürekliliği ve Destek

Nidiet, hizmetin kesintisiz çalışması için makul çabayı gösterir; ancak kesintisizlik garanti edilmez. Planlı bakımlar mümkün olduğunca yoğun olmayan saatlerde yapılır. Destek talepleri panel üzerinden veya info@moserra.com adresinden iletilebilir; makul sürede yanıtlanır.

10. Sorumluluğun Sınırlanması

Nidiet'in bu sözleşmeden doğan toplam sorumluluğu, sorumluluğu doğuran olaydan önceki on iki ayda Kullanıcı tarafından fiilen ödenen bedeli aşamaz. Nidiet; kâr kaybı, iş kaybı, itibar zararı ve dolaylı zararlardan sorumlu değildir. Bu sınırlama, Nidiet'in kastından veya ağır ihmalinden doğan zararlar ile mevzuat gereği sınırlandırılamayacak sorumluluklar bakımından uygulanmaz.

Kullanıcı, danışanına verdiği hizmetten veya sağlık mevzuatına aykırılıktan doğan taleplere karşı Nidiet'i tazmin eder.

11. Süre ve Fesih

Sözleşme, hesap açıldığında yürürlüğe girer ve hesap açık kaldığı sürece devam eder. Kullanıcı aboneliğini yenilemeyerek veya hesabını kapatarak sözleşmeyi her zaman sona erdirebilir. Nidiet, Kullanıcı'nın bu sözleşmeyi esaslı şekilde ihlal etmesi hâlinde, mümkünse süre vererek ve aykırılık giderilmezse sözleşmeyi feshedebilir; hukuka aykırı kullanım hâlinde erişim derhâl durdurulabilir.

12. Mücbir Sebep

Doğal afet, savaş, salgın, genel altyapı veya elektronik haberleşme kesintileri, siber saldırı ve kamu otoritesi kararları gibi tarafların denetimi dışındaki hâllerde, engel devam ettiği sürece yükümlülüklerin ifası askıya alınır ve bu süre için sorumluluk doğmaz.

13. Devir

Kullanıcı, bu sözleşmeden doğan haklarını Nidiet'in yazılı onayı olmadan devredemez. Nidiet, hizmetin sunulması için alt yüklenici (barındırma, bildirim altyapısı gibi) kullanabilir; alt yüklenicinin fiillerinden kendi fiili gibi sorumludur.

14. Tebligat ve Bildirimler

Bildirimler, Kullanıcı'nın hesabında kayıtlı e-posta adresine veya panel içi bildirim yoluyla yapılır. Kullanıcı, iletişim bilgilerini güncel tutmakla yükümlüdür.

15. Sözleşmenin Değiştirilmesi

Bu sözleşme güncellenebilir. Kullanıcı aleyhine esaslı değişiklikler yürürlüğe girmeden önce bildirilir; Kullanıcı kabul etmezse aboneliğini yenilemeyerek sözleşmeyi sona erdirebilir. Güncel sürüm daima bu sayfada yayımlanır.

16. Uygulanacak Hukuk ve Yetki

Bu sözleşmeye Türk hukuku uygulanır. Uyuşmazlıkların çözümünde İstanbul Mahkemeleri ve İcra Daireleri yetkilidir. Kullanıcı'nın tüketici sıfatını haiz olduğu hâllerde, tüketici mevzuatının öngördüğü yetkili merciler saklıdır.

Hizmet Sağlayıcı Bilgileri

Unvan	Moserra Software
Marka	Nidiet
Adres	İstanbul, Türkiye
E-posta	info@moserra.com
Telefon	+90 850 340 0880